นโยบายความเป็นส่วนตัว rw88

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

rw88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในขอบเขตที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้:

ข้อมูลตัวตน (Identity Data)

• ชื่อจริงและนามสกุล
• วันเดือนปีเกิด
• สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (สำหรับการยืนยันตัวตน KYC)
• ที่อยู่อาศัยปัจจุบัน

ข้อมูลการติดต่อ (Contact Data)

• หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ที่อยู่อีเมล

ข้อมูลทางการเงิน (Financial Data)

• ชื่อบัญชีธนาคารและหมายเลขบัญชี
• ประวัติการฝากและถอนเงิน
• ประวัติธุรกรรมผ่าน TrueMoney, PromptPay และช่องทางอื่น

ข้อมูลการใช้งาน (Usage Data)

• ประวัติการเล่นเกมและเดิมพัน
• IP Address และข้อมูลอุปกรณ์
• ข้อมูล Log การเข้าสู่ระบบ rw88 Login
• การตั้งค่าและความชอบในการใช้งาน

2. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

rw88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• การสมัครสมาชิก: ท่านให้ข้อมูลโดยตรงผ่านแบบฟอร์มสมัครสมาชิก
• การยืนยันตัวตน (KYC): ท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามที่ rw88 กำหนด
• การทำธุรกรรม: ระบบบันทึกข้อมูลการฝาก ถอน และกิจกรรมทางการเงินอัตโนมัติ
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบบันทึก Log การเข้าใช้งาน การเล่นเกม และพฤติกรรมบนเว็บไซต์
• Cookies และเทคโนโลยีติดตาม: รายละเอียดอยู่ในหมวด "นโยบาย Cookies"
• การติดต่อซัพพอร์ต: ข้อมูลที่ท่านให้ผ่าน Live Chat และการสื่อสารกับทีมงาน rw88

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

rw88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• การสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก rw88
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง
• การดำเนินการฝากเงิน ถอนเงิน และธุรกรรมทางการเงิน
• การให้บริการเกมและเดิมพัน
• การสื่อสารเกี่ยวกับโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษ (เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอม)
• การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง รวมถึงกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ rw88
• การสนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

rw88 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

5. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

rw88 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามไม่ว่ากรณีใด การแบ่งปันข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร PromptPay TrueMoney และผู้ประมวลผลการชำระเงินที่จำเป็นต่อการทำธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพันธมิตรที่ให้บริการเกมบนแพลตฟอร์ม rw88 ตามสัญญาการรักษาความลับ
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน Cloud และระบบ IT ที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน
• หน่วยงานราชการ: เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมายจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือศาลที่มีอำนาจ

คู่ค้าทุกรายที่ rw88 แบ่งปันข้อมูลด้วยจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดการปกป้องข้อมูลที่เข้มงวดเทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของ rw88

6. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในกรณีที่จำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่น rw88 จะดำเนินการเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีมาตรการป้องกันที่เหมาะสม เช่น Standard Contractual Clauses (SCCs) เพื่อรับประกันว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับเดียวกับที่ rw88 กำหนด

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

rw88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:

• ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน: เก็บตลอดอายุของบัญชีและอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรม: เก็บตามที่กฎหมายภาษีและการเงินกำหนด (โดยทั่วไปไม่ต่ำกว่า 5–7 ปี)
• ข้อมูลการติดต่อ: เก็บตราบเท่าที่บัญชียังเปิดอยู่หรือจนกว่าท่านจะขอลบข้อมูล
• ข้อมูล Log การใช้งาน: เก็บไว้ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ rw88 ประมวลผล:

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ rw88 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] rw88 จะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

9. นโยบาย Cookies

rw88 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้:

• Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง รวมถึงการรักษาสถานะล็อกอินและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• Cookies เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วย rw88 เข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ
• Cookies เพื่อความชอบ (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษาและธีม

10. ความปลอดภัยของข้อมูล

rw88 ได้นำมาตรการด้านเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมมาใช้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย มาตรการเหล่านี้รวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit ในการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล
• ระบบควบคุมการเข้าถึงและการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนสำหรับพนักงาน rw88
• การตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมพนักงาน rw88 เกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

หากเกิดการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงสูง rw88 จะแจ้งให้ท่านและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบตามที่กฎหมายกำหนด

11. ผู้เยาว์

หาก rw88 พบว่าได้เก็บข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ตั้งใจ rw88 จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านเชื่อว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยผิดพลาด กรุณาติดต่อ rw88 ทันที

12. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

rw88 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงาน การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางเว็บไซต์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน การใช้บริการ rw88 ต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

13. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลที่กล่าวถึงในนโยบายนี้ กรุณาติดต่อ rw88 ได้ดังนี้:

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: บนเว็บไซต์ rw88 เวลา 08:00–02:00 น. ทุกวัน

rw88 มุ่งมั่นที่จะตอบรับและดำเนินการตามคำร้องของท่านภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หรือโดยเร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้